Le 25 mai 2020, la CAF des Pyrénées-Atlantiques a lancé une plateforme téléphonique, Le fil des parents, lieu d’écoute et de soutien pour aider les familles du département dans la parentalité.
Il s’agit d’une écoute anonyme dont l’objectif est de soutenir et orienter les parents si nécessaire vers les structures partenaires œuvrant sur les territoires autour de problématiques telles que :
- L’un de mes enfants est en situation de handicap. Qui peut m’aider ?
- Je vis ma première grossesse ; des structures peuvent-elles m’accompagner ?
- J’ai besoin de temps pour souffler ; quelles solutions s’offrent à moi ?
- Mon enfant a du mal à s’intégrer avec ses camarades de classe ; comment puis-je l’aider ?
- Mes enfants ne s’entendent plus ; comment renouer le lien ?
- Mon enfant passe beaucoup de temps devant les écrans ; dois-je le laisser faire ?
Quatre professionnels de la Caf et du centre social La Pépinière répondent aux questions, aux besoins des parents au 05 59 46 78 85 (05 59 46 78 85, coût d’un appel local) le lundi de 14h à 16h30, les mercredi et jeudi de 9h à 11h et le vendredi de 14h à 18h30.
